Norma Técnica Jalisco de Seguridad Pública

NTJSP-001-SSPPRS-1999.
Recomendaciones de Seguridad Preventiva para Personas y Familias. 

INDICE

1. Objetivo y campo de aplicación
2. Referencias
3. Definiciones
4. Sugerencias de Seguridad Preventiva aplicables
5. Vigencia.

1.- OBJETIVO.

Establecer recomendaciones y lineamientos generales de seguridad, encaminadas a la creación y fomento de una cultura de seguridad preventiva orientados a la protección del recurso humano, información, bienes muebles, inmuebles e intangibles.

Campo de aplicación: Las recomendaciones que establece la presente Norma no son de carácter obligatorio, y se dirigen a las personas y familias que habitan en el Estado de Jalisco.

2.- REFERENCIAS.

La presente Norma no se complementa con ninguna otra Norma Técnica.

3.- DEFINICIONES.

Para efectos de la presente Norma, se establecen las siguientes definiciones:

3.1. Cultura de seguridad: conocimientos adquiridos por la persona, personas y organismos en general, tendientes a prevenir la comisión de actos antisociales en menoscabo de su persona, integridad física y/o bienes, así como su preservación misma.

3.2. Seguridad Preventiva: Es la protección de la vida, integridad física, bienes y posesiones, a través de un análisis de riesgos, acciones y medidas precautorias pertinentes, que tienen como finalidad la reducción de contingencias o eventualidades en el mayor grado posible ante hechos de carácter natural o de conductas antisociales.

4.- SUGERENCIAS DE SEGURIDAD PREVENTIVA APLICABLES.

4.1.- Sugerencias de seguridad en el hogar:

• Mantener cerradas las puertas del exterior sobre todo en horarios nocturnos.
• Cerciorarse que no haya personas en actitud sospechosa en las cercanías al ingresar a su hogar.
• Mantener cerradas las puertas de acceso a las cocheras y terrazas.
• Mantener iluminados los accesos a cocheras, sótanos y terrazas.
• No abrir a ningún desconocido salvo que se haya identificado debidamente.
• Tomar las debidas precauciones sobre los cerrajeros (No deje sus llaves, cerciórese que haga los duplicados que usted le solicite, no mencione su domicilio, procure utilizar los servicios de quien no conozca su domicilio).
• Utilizar las alarmas como elemento de prevención y seguridad no permitiendo que se transformen en un juguete de los niños.
• Solicitar de preferencia los servicios de un técnico de casa comercial reconocida, cuando requieran entrar a su hogar.
• Evitar dejar dinero y joyas a la vista, si es posible guardarlos en cajas de seguridad.
• Utilizar cerraduras de seguridad que no puedan ser abiertas desde el exterior una vez que se encuentre algún miembro de la familia en el interior.
• Contar con visibilidad hacia el exterior en la puerta.
• Sacar la llave de la puerta principal unos metros antes de llegar a la puerta de su domicilio
• Evitar permitir el acceso a un extraño que esté esperando en caso de vivir en un edificio.
• Si un extraño solicita el uso de su teléfono (cualquiera que sea el motivo) manténgalo afuera haga usted mismo la llamada. Si duda llame a la policía.
• Si al llegar a su domicilio encuentra la puerta abierta no entre. Llame a la policía o marque el 080.
• Utilizar identificador de llamadas telefónicas en caso de considerarse necesario.

4.2.- Sugerencias de seguridad a nivel documental:

• Evitar tener a la vista documentos de valor.
• Tener la documentación importante resguardada bajo llave en un lugar que no sea de fácil acceso a los extraños.
• Que sólo tengan llave del lugar donde se encuentren los documentos las personas autorizadas.
• Evitar en la medida de lo posible divulgar el lugar donde guarda la documentación. Sólo en caso necesario se dará a conocer a personas de completa confianza.
• Abstenerse de marcar llaves indicando el lugar al que pertenecen.

4.3.- Sugerencias de seguridad para vías públicas:

• Evitar llevar la dirección de su hogar junto con las llaves.
• Evitar que algún posible sospechoso camine a la par.
• Cerciorarse de no ser seguido ni observado por posibles sospechosos.
• Evitar portar varias tarjetas bancarias, sólo llevar la que se vaya a utilizar.
• Evitar llevar consigo grandes cantidades de efectivo y/o joyas muy vistosas.
• Llevar bolsos discretos y que se puedan cerrar.
• Llevar el bolso de tal manera que permita su rápida liberación si se viera forzada a hacerlo.
• Portar la billetera en bolsillos interiores de la chaqueta o en bolsillos delanteros del pantalón.
• Evitar caminar por calles solas u obscuras.
• Evitar utilizar la misma ruta todos los días.
• Utilizar atuendos y accesorios discretos.
• Evitar entablar conversación con desconocidos.
• Evitar que desconocidos se acerquen con el pretexto de ofrecer mercancía o hacer alguna pregunta.
• Dirigirse a donde haya más gente o a cualquier elemento de seguridad, en caso de notar que lo sigan.
• Cerciorarse de la identificación de chofer o de conductor de la persona que conduzca el taxi que aborde.
• Cerciorarse que los conductores de autotransporte público cuente con gafette o credencial que los acredite como el chofer, su horario y unidad autorizada.
• Procurar acudir a algunos centros públicos que puedan ser utilizados en caso necesario para seguridad propia.
• Conocer la ubicación de los cuarteles de policía y de bomberos, los teléfonos de emergencia.
• Procurar tener a la mano las llaves del vehículo una vez que se acerque para abordarlo.
• Solicitar al conductor del vehículo espere hasta que ingrese a su vivienda.
• Girar y dirigirse en dirección opuesta, si es molestado por algún transeúnte o conductor.
• Demostrar tranquilidad y seguridad al circular por las vías públicas.
• Retirarse del lugar o evitar a una persona cuando ésta le ocasione sospecha alguna.
• Evitar acortar camino pasando por áreas boscosas, estacionamientos, callejones poco iluminados y baldíos.
• Verificar que haya otras personas en el edificio si requiere trabajar hasta tarde.
• Solicitar a un colega o guardia de seguridad que lo acompañe hasta su automóvil o la parada del autobús cuando sean altas horas de la noche.
• Tener siempre disponibles, el número de todas sus tarjetas bancarias y los números telefónicos de los bancos emisores o las que deberá reportar en caso de robo o extravío.

4.4.- Sugerencias de seguridad para operaciones bancarias en instituciones y/o cajeros automáticos:

• Antes de hacer uso de los servicios bancarios y/o cajero automático:
• Procurar contratar los servicios de una empresa especializada de traslado de valores, en caso de retirar una suma importante de efectivo, si esto no es posible hágase acompañar por una o más personas de confianza.
• Observar el interior del cajero automático y los alrededores de las instituciones y si detecta a personas o vehículos en actitud sospechosa, no llegue, diríjase a otro cajero.
• Procurar utilizar cajeros bien iluminados y en lugares concurridos en horarios nocturnos.
• Observar y reportar los vehículos en marcha y/o estacionados en las cercanías de las instalaciones y a posibles sospechosos en el interior o cerca de las mismas.
• Dentro de las sucursales bancarias y/o cajero automático:
• Evitar ser sorprendidos por personas que se hacen pasar por funcionarios bancarios.
• Únicamente entregue efectivo a personal de cajas.
• Verificar que la dotación de chequeras que recibe del banco, contengan todos los cheque por los cuales usted firmó.
• Procurar en lo posible realizar sus operaciones en los diferentes servicios que ofrece la banca, tales como cheques, tarjetas de crédito y banca electrónica evitando el manejo de efectivo.
• Evitar realizar operaciones bancarias que le soliciten extraños, ya que éstas pueden ser un intento de fraude.
• Evitar revelar a cualquier persona su número confidencial.
• Evitar digitar su número confidencial en presencia de extraños si su tarjeta es retenida por el cajero. Repórtela lo antes posible vía telefónica a su banco.
• Rechazar ayuda de extraños para hacer operaciones en cajeros automáticos asesórese de un funcionario bancario.
• Evitar que ingresen extraños al cajero automático (en caso de que exista uno solo) hasta que termine su operación.
• Utilizar si las instalaciones lo permiten, un lugar reservado en las sucursales bancarias en el caso de que retire una suma importante de efectivo.
• Digitar su clave sólo cuando el cajero se lo solicite, y sin que nadie lo observe.
• Procurar ingresar al cajero, de ser posible, sin llevar consigo bolsas o portafolios, de lo contrario no los pierda de vista.
• Procurar ser discreto en sus movimientos bancarios.
• Evitar utilizar los cajeros automáticos cuando encuentre algún mensaje no común o se detecte alguna situación de operación irregular.
• Después de hacer uso de los servicios bancarios y cajero automático:
• Evitar ser rutinario al acudir a las sucursales bancarias en sus trayectos y horarios.
• Evitar aceptar ayuda en el caso de que al salir de una sucursal bancaria se encuentre con una llanta de su vehículo ponchada, ya que puede tratarse de personas que desean apoderarse de su chequera, tarjeta de crédito e identificación para posteriormente cobrar fraudulentamente sus documentos.
• Acudir al módulo de la policía o lugar concurrido si al salir del cajero automático ve personas o vehículos en actitud sospechosa.
• Asegurarse de no ser seguido al salir de la institución. Si es seguido, no circular por calles poco transitadas, dirigirse a lugares concurridos, buscar protección entre la multitud y agentes de seguridad o policías.
• Evitar dirigirse inmediatamente a su domicilio o lugares solitarios si se presume ser seguido.
• Distribuir el efectivo en sus bolsillos si requiere transportarlo personalmente.
• Evitar dejarse sorprender por personas que, señalando dinero en el piso, le pregunten si es suyo, le ofrezcan limpiar su ropa manchada, distraigan su atención con conversaciones circunstanciales o simulen incidentes o desmayos como tácticas de distracción.
• Utilizar vehículos confiables para el traslado de valores.
• Evitar abordar taxis estacionados en las inmediaciones de la sucursal esperando la salida de clientes.
• Observar el interior y los alrededores de las instalaciones al concurrir a ellas (especialmente en horarios nocturnos y en zonas poco transitadas).
• Resguardar en un lugar seguro chequeras, llaves de caja de seguridad, tarjetas de crédito y documentos importantes, verificando con frecuencia su existencia.

4.5.- Sugerencias de seguridad a nivel vehicular:

• No dejar objetos o pertenencias visibles en el interior del vehículo tales como carteras, bolsas de mano, aparatos electrónicos, portafolios, sacos, cintas, paquetes, bultos, maletas, etc.
• No dejar en el interior la documentación del vehículo.
• Retirar el autoestéreo, si éste es desmontable.
• Colocar un bastón de seguridad.
• Abatir la antena del radio si ésta no es automática.
• Verificar que el vehículo quede debidamente cerrado y con los seguros colocados.
• Conectar la alarma y/o interruptor de corriente.
• No dejar las llaves olvidadas en el conector de encendido, en las puertas o en la cajuela.
• Nunca prestar las llaves del vehículo a extraños, ni proporcionar la clave si es digital.
• Recurrir al lugar donde se encuentra estacionado el vehículo tantas veces como sea posible para constatar su estado.
• Comunicar a elementos de seguridad sobre algún sospechoso rondando o forzando un vehículo.
• Proteger espejos laterales, tapones, antenas, faros, cuartos, etc.
• Dar vueltas por calles transitadas en caso de sospechar ser seguido por alguien y en caso necesario conducirse a la estación de policía más cercana, o lugar que brinde similar seguridad. No dirigirse a su domicilio ni lugares apartados o solitarios.
• Asegurarse que nadie esté oculto en el asiento trasero antes de abordar el vehículo.
• No detenerse en lugar solitario si algo no funciona correctamente en su vehículo hasta un lugar seguro. En caso de revisión verificar que no queden elementos de valor a la vista.
• Cerrar su automóvil con llave aún cuando lo abandone por pocos minutos.
• Mantener su automóvil en buenas condiciones de uso, asegurándose de tener suficiente combustible para el itinerario.
• Disminuir lentamente la velocidad al acercarse a un semáforo con luz roja evitando hacer alto total.

4.6.- Sugerencias de seguridad a nivel de carreteras y caminos:

• Viajar por autopista.
• Viajar con los vidrios de las ventanillas lo más alto posible, y los seguros de las puertas puestos.
• Usar el cinturón de seguridad.
• Mantener el vehículo en buenas condiciones de servicio.
• Asegurarse de tener el suficiente combustible para el itinerario.
• Evitar detenerse por algún motivo en zonas que no estén destinadas para ello.
• Dar marcha atrás en caso que un objeto sospechoso impida el paso evitando descender del vehículo.
• Evitar subir a algún extraño al vehículo.
• Evitar transportar mercancías de dudosa procedencia.
• Portar teléfono celular, con los números de emergencia grabados.
• Viajar de preferencia de día.
• No permitir que otros vehículos viajen a la par, es preferible dejarlo que se adelante o dejarlo atrás.
• Si alguien intenta sacarlo del camino, haga sonar la bocina en forma continua. Si es forzado a detenerse, salga marcha atrás rápidamente tocando la bocina y moviendo el auto lo más posible.
• Llevar el efectivo estrictamente necesario, manejarse preferentemente con tarjetas bancarias o cheques de viajero.

4.7.- Sugerencias de seguridad para el traslado de valores o mercancías:

• Trabajar con la mayor confidencialidad posible.
• Evitar dar a conocer con anticipación la ruta del traslado.
• Tener en perfectas condiciones mecánicas los vehículos.
• Cerciorarse de que el vehículo tenga combustible suficiente para el traslado de los valores. Evitar revelar información relativa a los valores o mercancías que se trasladen.
• Cambiar con continuidad la ruta del traslado de valores.
• Contar con botones de emergencia al alcance del personal y conectados al servicio 080.
• Procurar la circulación vehicular por arterias de tránsito fluido.
• Procurar trasladar los valores o mercancías, preferentemente en turno diurno, en caso de realizarse en horario nocturno utilizar calles con mejor iluminación.
• Viajar por carreteras de cuota.
• Evitar en la medida de lo posible, detenerse por alguna sugerencia o pedimento de extraño.
• Dirigirse al personal de seguridad correspondiente en caso de verse perseguido, evitando en la medida de lo posible enfrentamientos.
• Utilizar los servicios de compañías especializadas, cuando se transporte efectivo o valores de montos importantes.
• Identificar a plena satisfacción la identidad del personal de las compañías transportadoras de efectivo y valores.

  4.8.- Sugerencias de seguridad para el control de medicamentos:

• Tener un estricto control sobre las llaves de acceso al lugar en que se encuentren los medicamentos.
• Guardar un control de ingreso y egreso de medicamentos.
• Evitar tener medicamentos controlados a la vista y al alcance de cualquier persona.
• Tener un control sobre los instrumentos médicos (el área en que se encuentran y la persona que se hace responsable de ellos).
• Mantener las formas de recetario bajo llave.

  4.9.- Sugerencias de seguridad para hospedaje:

• Evitar abrir la puerta de la habitación sin antes verificar quien es.
• Corroborar en la recepción la identidad de quien llama.
• Usar la puerta principal de acceso al hotel cuando se ingrese por la noche, verificando la presencia de posibles sospechosos antes de bajarse del vehículo.
• No dejar objetos de valor en el vehículo
• Depositar todos sus objetos de valor en las cajas de seguridad del hotel.
• Evitar mostrar el dinero portado, ni usar joyas ostentosas.
• Ser cuidadoso en no dejar las llaves en lugares visibles.
• Verificar que funcione el teléfono que haya en la habitación.
• Revisar que las puertas y ventanas estén debidamente cerradas.
• Constatar que la cerradura de seguridad no pueda ser abierta desde el exterior de la habitación.
• Tener visibilidad al exterior por cualquier medio.
• Constatar que exista cerradura adicional en puertas de corredera, especialmente en las habitaciones que se encuentran en la planta baja.
• Evitar el acceso de extraños a la habitación.
• Comunicar a la recepción cualquier actividad sospechosa

5.- VIGENCIA.

Esta Norma tendrá vigencia al día siguiente de su publicación en el Periódico Oficial del Estado.